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皆さんおはようございます。

 

昨日あたりから、Yシャツ1枚だと寒い感じになってきており、

いよいよ冬が来るのかーという感じがしています。

今は20度前後ということで、この気温が続いてくれるとうれしいんですけどね。

そんな甘くないですよね(笑)

 

今日は、Air bnbの現状をお話ししたいと思いますが、

9月は何とか黒字、10月も何とか黒字で、11月はこのままいくと完全赤字という状況になってきています。大変厳しい状況が続いているわけですが、

そろそろヤバいだろうということで、管理会社提案の元、新しい施策を始めることにしました。

 

そもそも、なぜ、8月までのような利益がなくなってきたかというと、

一番大きな要因は、稼ぎ頭の部屋の予約状況が急激に悪化してきたためです。

そして、その悪化してきた理由の大きな要因は、レビューの質が7,8月あたりで、

かなり悪化したため、そのレビューを見たゲストが、部屋を予約するのを、

避けているのでは?というのが見解です。

 

もともと、8月までメール代行を任せていた人が、諸悪の根源です。

その方の本質を見抜けずに任せてしまったというのも、僕たちに非があるのは事実ですが、

あまりにもひどすぎました。

 

時には10時間以上メールを返さない、僕から電話しても出てくれない等々、

社会人として、お金をもらっている立場として、あり得ない行動が続いていました。

 

そして、レビューが下がった大きな要因は、掃除が漏れることが増えてしまったためです。

それは、メール代行の担当が、掃除担当へ報告を怠ったことによるものです。

終わってしまったことなので、あまり言ってもしょうがないのでしょうけど、

その方に対する怒りはまだちょっとあるぐらい、頭に来ています。

 

ということで、既にリスティングに上げて、1年以上が経過し、

レビューの数も60を超える部屋になったのですが、最近のレビューの質が、

非常に低いものとなっている為、予約が入りにくいという大変残念な状況に陥っているわけです。

 

その現状は、管理会社の方も把握しており、

売上の15%を手数料としてもらっている会社としては、

30万円も売り上げが減ると、手数料が減ってしまうということを懸念して、

色々考えてくださりました。

 

その結果、何をやるかというと、違うアカウントで、同じ部屋のリスティングを

もう1つ作成するという方法です。

 

Air bnbでは、新しいリスティングは一定期間、上位検索に引っかかるように設定されているようですが、それを利用してという考えです。

 

ということで、今日は時間になってしまいましたので、この話の続きはまた明日にさせていただきたいと思います。

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